1012 — Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng 1012. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi. Việc tiếp tục truy cập đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 1012, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác truy cập nền tảng 1012 thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. 1012 có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng điều kiện tuổi tác này.
Các điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và cập nhật thông tin thường xuyên.
2. Tạo và bảo mật tài khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ trên 1012, người dùng cần tạo tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ. 1012 sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
Khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản, người dùng phải thông báo ngay cho 1012 qua địa chỉ [email protected]. Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 1012 chỉ cho mục đích hợp pháp và theo đúng các quy định được nêu trong tài liệu này. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả cược hoặc hệ thống.
- Tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào thông qua nền tảng.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi một cách không hợp lệ.
- Phát tán nội dung xúc phạm, sai lệch hoặc gây hại cho người dùng khác và uy tín của 1012.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.
4. Thông tin thanh toán và giao dịch VND
Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 1012 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Thông tin chi tiết về hạn mức và thời gian xử lý được cung cấp trong phần quản lý tài khoản.
Mọi yêu cầu rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản đã xác minh đầy đủ — bao gồm xác minh OTP và thông tin cá nhân khớp với phương thức thanh toán đã đăng ký. 1012 có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền nếu cần thiết theo quy định nội bộ hoặc yêu cầu pháp lý.
Các khoản tiền thưởng, khuyến mãi hoặc tiền cược thắng có thể phụ thuộc vào các điều kiện cụ thể được thông báo riêng. 1012 không chịu trách nhiệm về bất kỳ phí bổ sung nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử bên thứ ba thu. Tất cả số liệu về thời gian xử lý đều là ước tính và có thể thay đổi tùy xác minh thực tế.
5. Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng tài khoản
1012 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận hoặc hoạt động bất thường, không xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
Khi tài khoản bị tạm khóa do nghi ngờ vi phạm, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có quyền cung cấp giải trình trong vòng thời hạn do 1012 quy định. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, mọi giao dịch nạp, rút và đặt cược đều bị đình chỉ.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ tại [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền hiện hành, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện và hoàn thành kiểm tra cuối cùng.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1012 — bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn và các tài sản kỹ thuật số khác — là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 1012 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
Nền tảng 1012 được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. 1012 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất mát tài chính từ kết quả cược.
Trang web cũng có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba chỉ nhằm mục đích tham khảo. 1012 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài đó.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
1012 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web kèm ngày có hiệu lực. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi các quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho dịch vụ của 1012. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển đến cơ quan tài phán có thẩm quyền.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến nhất.
Đã hiểu điều khoản — sẵn sàng bắt đầu?
Tạo tài khoản 1012 miễn phí, xác minh thông tin và bắt đầu trải nghiệm nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến bằng tiếng Việt.